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退款和取消


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我们的政策持续 30 天。 如果你购买了 30 天,不幸的是我们不能向你提供退款或交换。

要有资格获得退货,您的项目必须未使用,并且您收到的条件相同。 它还必须位于原始包装中。

若干类型的货物免予退回。 不能退回食品,鲜花,报纸或杂志等易腐烂物品。 我们也不接受具有亲密或卫生用品,危险材料,或易燃液体或气体的产品。

其他不可退货项目:
- 礼品卡
- 可下载的软件产品
- 一些保健和个人护理用品

要完成您的退货,我们需要收据或购买证明。
请不要将您的购买发送回制造商。

在某些情况下,仅授予部分退款 ( 如果适用)
- 有明显使用迹象的书
- 已打开的 CD, DVD, VHS 磁带,软件,视频游戏,盒式磁带或乙烯基记录
- 任何项目不符合原条件,或因错误而损坏或丢失部件
- 在交付后超过 30 天返回的任何项目

退款 ( 如适用) 
收到并检查您的退货后,我们将向您发送一封电子邮件,通知您我们已收到您退回的商品。 我们还会通知您退款的批准或拒绝。
如果您获得批准,那么您的退款将被处理,信用将自动应用于您的信用卡或原始付款方式,在一定天数内。

逾期或缺少退款 ( 如果适用) 
如果您还没有收到退款,请再次检查您的银行帐户。
然后联系您的信用卡公司,可能需要一些时间才能正式发布退款。
下次联系你的银行 在发布退款之前,通常会有一些处理时间。
如果您已完成所有这些,您仍未收到您的退款,请通过 sales@finestteahouse.com 联系我们。

销售商品 ( 如果适用) 
只有定期定价的商品才能退款,不幸的销售商品无法退款。

交易所 ( 如适用的话 ) 
仅当项目有缺陷或损坏时,我们才将其替换。 如果您需要将其兑换为同一项目,请发送电子邮件至 sales@finestteahouse.com ,并将您的项目发送至 : 龙伟路。 #170 勇山明园,店 #9 深圳, 518000 广东,中国。

礼物 
如果商品在购买时标记为礼品并直接装运给您,那么您将收到退货价值的礼品信用。 收到退回的商品后,会将礼品证书邮寄给您。

如果该商品在购买时未标记为礼品,或者礼品赠赠人有订单发货给您稍后,我们将向礼品赠赠人发送退款,他将了解您的退货情况。

航运 
要退还您的产品,您应将产品邮寄至: 长纬路。 #170 Yong Shan Ming Yuan , Store #9 深圳, 518000 广东,中国

您将负责支付您自己退回项目的装运费用。 装运成本不可退还。 如果您收到退款,退货运费将从退款中扣除。

根据您的居住地点,您的交换产品到达您的时间可能有所不同。

 

如果您要装运超过 $ 75 的商品,那么应考虑使用可跟踪的送货服务或购买送货保险。 我们不保证会收到你退回的物品。